BOGOR – Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor kembali menginformasikan agar pelanggan benar-benar harus memperhatikan alat ukur meter air. Sebab, ini bisa menyebabkan tagihan air melonjak.
”Untuk pelanggan yang sudah berjalan, tentu sudah familiar dengan meter air yang terpasang di rumah. Fungsinya sebagai alat ukur pemakaian air setiap bulannya,” kata Direktur Teknik Perumda Tirta Pakuan, Ardhani Yusuf, Minggu (29/8/2021).
Karena itu, kata Ardhani, sangat penting bagi pelanggan agar ikut serta menjaga meter air agar tercatat dengan akurat, sehingga rekening air yang ditagihkan sesuai pencatatan dan tidak ada lonjakan tagihan.
”Mengapa meter yang tidak terawat dapat menimbulkan lonjakan tagihan? Salah satunya menyulitkan petugas pembaca meter ketika membaca atau mencatat angka meter air tersebut,” jelasnya.
Akibatnya, masih ujar Ardhani, ketika data yang difoto oleh petugas pembaca meter kurang jelas dan maka tagihan rekening air akan ditagihkan berdasarkan pemakaian rata-rata pelanggan selama enam bulan ke belakang.
”Tagihan berdasarkan pemakaian rata-rata ini bisa merugikan pelanggan. Ketika tidak ada pemakaian, maka pelanggan harus melakukan cek ulang ke kantor ataupun melalui kontak center,” tegasnya.
Hal itu pun, bisa membuang waktu atau ketika kondisi pipa persil dalam keadaan bocor, namun pemakaian hanya berdasarkan rata-rata, maka dapat menyebabkan penumpukan pemakaian dan rekening air menjadi sangat mahal.
”Ada banyak kondisi meter tidak terawat yang menyulitkan pembacaan meter air. Misalnya, meter air yang tertimbun sampah, benda rontokan bangunan, benda berat atau meter masuk ke timbunan tanaman atau tanah di taman,” ungkapnya.
Contoh lainnya, masih jelas Ardhani, adalah kondisi meter terendam di bak penampung atau meter terendam karena penghuni meninggikan rumah namun meter air tetap dalam posisi semula.
”Banyak kejadian meter air dicor pelanggan atau bak meter terkunci, sehingga tidak bisa dibaca petugas pencatat meter untuk mendapatkan angka aktualnya. Untuk itu pelanggan sebaiknya ikut serta mengecek meter air supaya tidak merugi,” pungkas dia.=ROY