Permudah Masyarakat, Perumda Tirta Kahuripan Buka Layanan di Mal Pelayanan Publik

Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, membuka layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang mulai diujicobakan Pemkab Bogor di Kantor Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). (Dok.Perumda)

CIBINONG – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, membuka layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang mulai diujicobakan Pemkab Bogor di Kantor Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP).

Direktur Umum (Dirum) Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad mengatakan, layanan tersebut merupakan upaya untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Ini adalah wujud pelayanan prima dari kami untuk masyarakat pelanggan. Kami berpartisipasi membuka gerai pelayanan demi memudahkan masyarakat yang ingin mendaftar sambungan baru maupun pelanggan untuk melakukan pembayaran tagihan hingga melaporkan pengaduan informasi lainnya,” jelas Abdul Somad, Rabu (22/5/2024).

Lebih lanjut Abdul Somad mengatakan, kehadiran gerai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan di MPP ini juga merupakan bukti perusahaan plat merah ini terus bersinergi dengan pemerintah daerah dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat Kabupaten Bogor dan pelayanan terbaik untuk pelanggannya dalam satu tempat.

“Berbagai gerai instansi pemerintah mulai dari pelayanan kependudukan, kesehatan hingga perbankan ada di sini (MPP). Tentunya bagi masyarakat akan sangat dimudahkan karena berbagai keperluan dapat diselesaikan di satu tempat saja. Dan begitupun dengan pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, tinggal datang ke gerai Nomor 8 petugas kami siap memberikan pelayanan terbaik.” jelas Abdul Somad.

Dengan begitu, dia meyakini layanan yang diberikan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan akan membantu mempercepat pelayanan kepada masyarakat.

“Kini Perumda Air Minum Tirta Kahuripan sudah menerapkan saluran layanan pelanggan secara terintegrasi, pelanggan dapat menghubungi kami tanpa harus menyesuaikan tempat tinggal atau wilayah cabang pelayanan, cukup satu nomor untuk semua keperluan. Tentunya langkah ini kami ambil untuk meningkatkan pelayanan prima, baik melalui saluran online dan offline, seperti website, email maupun media sosial,” tutur Abdul Somad.

Sekedar , untuk memudahkan pelayanan aduan pelanggan maupun informasi lainnya, per tanggal 1 Juni 2024 nomor call center Perumda Air Minum Tirta Kahuripan akan berubah menjadi 1500-862 dan nomor WA official akan terintegrasi di satu nomor yaitu 0821-1996-9008 untuk semua cabang pelayanan. =KM

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.